Кратко: Мы уважаем вашу приватность. Ваши данные используются только для обработки заказов, доступа к материалам и поддержки. Мы не продаем базы email и телефонов третьим лицам. Платежи обрабатываются защищенными сервисами (Lava.top, ЮKassa).
1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей проектов экосистемы SUNO.GURU, включая сайты suno.guru, mastersuno.ru, sunoprompt.ru, masterhits.ru (далее — «Сайты»), а также Telegram-каналы и чаты.
2. Какие данные мы собираем
Мы собираем минимально необходимый объем данных для предоставления доступа к цифровым продуктам и поддержки:
При покупке: Email (для доставки материалов и чеков), Имя (для персонализации).
При оплате: Финансовые данные НЕ хранятся на наших серверах. Обработка карт и СБП осуществляется на стороне платежных агрегаторов (Lava.top, ЮKassa, CloudPayments) в соответствии со стандартами PCI DSS.
Технические данные: IP-адрес, тип браузера, cookies (для корректной работы сайта, сохранения корзины и настроек таймера скидок).
При подписке на рассылку/бонусы: Email или Telegram-аккаунт.
3. Цели обработки данных
Предоставление доступа к купленным материалам (книги, промпты, генераторы).
Направление уведомлений об обновлениях продуктов и технических изменениях.
Обработка запросов в службу поддержки.
Улучшение качества Сайтов и контента (на основе обезличенной статистики).
Исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерская отчетность).
4. Передача данных третьим лицам
Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:
Платежные системы: Для проведения транзакций.
Сервисы рассылок: Для отправки писем о доступе к продуктам (используются защищенные платформы).
По требованию закона: По запросам уполномоченных государственных органов РФ.
5. Защита данных
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных: SSL-шифрование на всех Сайтах, ограничение доступа к базам данных, регулярное обновление программного обеспечения. Доступ к персональным данным имеют только уполномоченные сотрудники.
6. Права пользователя
Вы имеете право:
Запросить информацию о том, какие данные мы храним.
Требовать исправления неточных данных.
Требовать удаления своих данных (за исключением данных, обязательных для хранения по закону, например, фискальных).
Сайты используют файлы cookie для запоминания настроек и анализа посещаемости. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность (например, сохранение прогресса в генераторе промптов).
8. Изменения политики
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на этой странице. Дата последнего обновления указана в шапке документа.
9. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных: